Πολιτική Απορρήτου

Με την παρούσα πολιτική απορρήτου γνωστοποιείται η προσέγγισή μας στην προστασία δεδομένων και τη διαχείριση πληροφοριών. Εξηγεί αναλυτικά πώς προστατεύουμε τις πληροφορίες σας και διασφαλίζουμε την εμπιστευτικότητα. Εμείς, στην L-iT Facility Management Greece Μονοπρόσωπη Ι.Κ.Ε. («L-iT Facility Management Greece», «εμείς», «εμάς»), σεβόμαστε το απόρρητό σας και δεσμευόμαστε για τη διαφάνεια σχετικά με τις πληροφορίες σας.

Νομική βάση και σχετική νομοθεσία

Στην L-iT Facility Management Greece Μονοπρόσωπη Ι.Κ.Ε., παρέχουμε μια πολιτική απορρήτου που συμμορφώνεται πλήρως με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR) ΕΕ 2016/679 και τον Ελληνικό Νόμο 4624/2019 που υιοθετεί τον Κανονισμό GDPR.

Πεδίο εφαρμογής αυτής της πολιτικής και βασικοί όροι

Η παρούσα πολιτική απορρήτου έχει ως στόχο να σας ενημερώσει σχετικά με τον τρόπο που διαχειριζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα που συλλέγονται κατά τη χρήση της ιστοσελίδας www.l-itfacilitymanagement.gr.

Η πολιτική εξηγεί επίσης τα δικαιώματά σας σχετικά με το απόρρητο και πώς ο νόμος προστατεύει τα δεδομένα σας.

Όλοι οι όροι που χρησιμοποιούνται εδώ (όπως «δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα», «υπεύθυνος επεξεργασίας» και «εκτελών την επεξεργασία») έχουν την έννοια που τους αποδίδει η νομοθεσία που αναφέρεται στην ανωτέρω παράγραφο (2). Οποιαδήποτε χρήση, διαχείριση, αποθήκευση, διατήρηση, επεξεργασία και συλλογή των προσωπικών σας δεδομένων γίνεται σύμφωνα με την προαναφερθείσα νομοθεσία.

Αυτή η πολιτική συμπληρώνει οποιαδήποτε άλλη ανακοίνωση που μπορεί να σας παρέχουμε περιστασιακά και δεν την αντικαθιστά. Πρέπει να διαβάζεται συνδυαστικά με οποιαδήποτε άλλη σχετική ανακοίνωση.

Σύμφωνα με τον Νόμο 4624/2019, δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα είναι κάθε πληροφορία που αφορά ταυτοποιημένο ή ταυτοποιήσιμο φυσικό πρόσωπο («υποκείμενο των δεδομένων»). Το ταυτοποιήσιμο φυσικό πρόσωπο είναι εκείνο του οποίου η ταυτότητα μπορεί να εξακριβωθεί, άμεσα ή έμμεσα, ιδίως μέσω αναφοράς σε αναγνωριστικό στοιχείο ταυτότητας, όπως όνομα, αριθμό ταυτότητας, δεδομένα θέσης, επιγραμμικό αναγνωριστικό ταυτότητας ή σε έναν ή περισσότερους παράγοντες που προσιδιάζουν στη σωματική, φυσιολογική, γενετική, ψυχολογική, οικονομική, πολιτιστική ή κοινωνική ταυτότητά του.

Σύμφωνα με τον ίδιο νόμο, όταν μας παρέχετε προσωπικές πληροφορίες, η L-iT Facility Management Greece Μονοπρόσωπη Ι.Κ.Ε. καθίσταται ο «Υπεύθυνος Επεξεργασίας». Αυτό σημαίνει ότι είμαστε υπεύθυνοι για τον τρόπο επεξεργασίας των δεδομένων σας, και κάθε τέτοια επεξεργασία διενεργείται με αυστηρή συμμόρφωση προς τον νόμο.

Πώς να επικοινωνήσετε μαζί μας για θέματα απορρήτου

Εάν έχετε σχόλια, ερωτήσεις, ανησυχίες ή παράπονα σχετικά με αυτήν την πολιτική, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την L-iT Facility Management Greece Μονοπρόσωπη Ι.Κ.Ε. χρησιμοποιώντας τις παρακάτω πληροφορίες:

Email: [email protected]

Ταχυδρομική διεύθυνση: Τσαμαδού 32, Γραφείο 311, Πειραιάς 18531, Ελλάδα

Τηλέφωνο: +30 210 4225953

Θα καταβάλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια να απαντήσουμε στις ερωτήσεις σας ή να επιλύσουμε οποιοδήποτε ζήτημα το συντομότερο δυνατό.

Συλλογή προσωπικών δεδομένων

Συλλέγουμε προσωπικά δεδομένα ή πληροφορίες σε εθελοντική βάση. Όταν μας στέλνετε ένα μήνυμα μέσω της Ιστοσελίδας, συλλέγουμε μόνο τις πληροφορίες που εσείς επιλέγετε να μας δώσετε ως χρήστης της Ιστοσελίδας ή/και των υπηρεσιών μας. Ορισμένες φορές, συγκεκριμένες πληροφορίες θα ζητούνται ως «υποχρεωτικές» για ενέργειες όπως η «αποστολή μηνύματος». Εάν δεν επιθυμείτε να μας δώσετε αυτές τις πληροφορίες, δεν θα είναι δυνατή η επικοινωνία μαζί μας μέσω των φορμών επικοινωνίας της Ιστοσελίδας.

Λάβετε υπόψη ότι θα χρειαστεί να μας παρέχετε συγκεκριμένες προσωπικές πληροφορίες εάν αποφασίσετε να συνάψετε σύμβαση μαζί μας.

Ωστόσο, δεν είναι απαραίτητο να μας δώσετε προσωπικές σας πληροφορίες για να περιηγηθείτε στην Ιστοσελίδα μας και δεν υπάρχει καμία συνέπεια εάν δεν το πράξετε.

Στη L-iT Facility Management Greece, χρησιμοποιούμε το Simple Analytics για την ανάλυση της επισκεψιμότητας της Ιστοσελίδας. Το Simple Analytics συλλέγει και επεξεργάζεται ανώνυμες μετρήσεις και παρέχει πληροφορίες που μας βοηθούν να κατανοήσουμε πώς οι επισκέπτες χρησιμοποιούν την Ιστοσελίδα μας και από πού προέρχεται η επισκεψιμότητά μας.

Το Simple Analytics μας επιτρέπει να βελτιώνουμε την Ιστοσελίδα μας και να δημιουργούμε μια καλύτερη εμπειρία για τους επισκέπτες. Δεν παρακολουθούμε ούτε δημιουργούμε προφίλ επισκεπτών, δεν προβάλλουμε εξατομικευμένες διαφημίσεις και δεν μοιραζόμαστε αυτά τα δεδομένα με κανέναν.

Το Simple Analytics είναι ένα εργαλείο φιλικό προς το απόρρητο που δεν συλλέγει προσωπικά δεδομένα. Μπορείτε να μάθετε περισσότερα για το πώς το Simple Analytics επεξεργάζεται δεδομένα στην ιστοσελίδα του.

Πώς χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας

Εμείς, στη L-iT Facility Management Greece, δεσμευόμαστε να προστατεύουμε τα δεδομένα σας και θα τα χρησιμοποιούμε μόνο σύμφωνα με την ελληνική νομοθεσία και τον Ευρωπαϊκό Κανονισμό GDPR που περιγράφεται στην ανωτέρω παράγραφο (2).

Συνεπώς, τα δεδομένα σας θα χρησιμοποιηθούν για τους εξής σκοπούς:

1. Για την παροχή υπηρεσιών, υποστήριξης και επικοινωνίας, καθώς και για την εκπλήρωση των συμβατικών μας υποχρεώσεων προς εσάς.
2. Για να σας ενημερώνουμε σχετικά με αλλαγές ή βελτιώσεις στην Ιστοσελίδα, τα προϊόντα, τις υπηρεσίες και τις επιχειρησιακές διαδικασίες μας.
3. Για υφιστάμενους πελάτες, για να σας ενημερώνουμε σχετικά με προϊόντα και υπηρεσίες που ενδέχεται να σας ενδιαφέρουν, βάσει των προηγούμενων συναλλαγών σας μαζί μας.
4. Για την εκπλήρωση των νομικών μας υποχρεώσεων.
5. Για την προάσπιση των εννόμων συμφερόντων μας ή των συμφερόντων τρίτων, όπως για την πρόληψη απάτης ή τη διεξαγωγή εσωτερικής έρευνας. Σε αυτή την περίπτωση, θα χρησιμοποιήσουμε τα δεδομένα σας μόνο εφόσον τα έννομα συμφέροντά μας δεν υπερισχύουν των δικών σας δικαιωμάτων.

Τα τρίτα μέρη που αναφέρονται σε αυτή την ενότητα είναι συνεργάτες μας. Δεν μοιραζόμαστε τα δεδομένα σας με μη συνεργαζόμενα τρίτα μέρη, εκτός εάν απαιτείται από τον νόμο ή κατόπιν δικού σας αιτήματος.

Θα κοινοποιούμε τα δεδομένα σας μόνο σύμφωνα με τις οδηγίες σας. Θα τα κοινοποιούμε για άλλους σκοπούς μόνο για την προστασία των εννόμων συμφερόντων μας, τη συμμόρφωση με τον νόμο ή για την εξυπηρέτηση του δημοσίου συμφέροντος, όπως απαιτείται από τη νομοθεσία. Στην περίπτωση της προστασίας των εννόμων συμφερόντων μας, θα χρησιμοποιήσουμε τα δεδομένα σας μόνο εάν οι ενέργειές μας δεν παραβιάζουν τα δικαιώματα και τις ελευθερίες σας.

Γνωστοποίηση των δεδομένων σας

Η νομοθεσία περί προσωπικών δεδομένων μας επιτρέπει να γνωστοποιούμε τα δεδομένα σας στις παρακάτω περιπτώσεις:

1. Σε αρχές επιβολής του νόμου, κυβερνητικούς και ρυθμιστικούς φορείς, προς συμμόρφωση με τις νομικές μας υποχρεώσεις, για την υπεράσπιση των νομικών μας δικαιωμάτων, για τη συμμόρφωση με δικαστική απόφαση, για τη διερεύνηση ύποπτων δόλιων ή παράνομων δραστηριοτήτων, για τον εντοπισμό απάτης και για την προστασία της ασφάλειάς μας.
2. Σε θυγατρικές εταιρείες, παρόχους υπηρεσιών ή επιχειρηματικούς συνεργάτες/προμηθευτές που ενδέχεται να μας συνδράμουν στην παροχή των υπηρεσιών μας προς εσάς.
3. Στο πλαίσιο επιχειρηματικών μεταβιβάσεων. Αν μεταβιβάσουμε, εν όλω ή εν μέρει, την επιχείρησή μας ή τα περιουσιακά μας στοιχεία σε έναν αγοραστή, οι πληροφορίες σας θα μεταβιβαστούν σε αυτόν. Η μεταβίβαση των περιουσιακών στοιχείων ή της επιχείρησης θα γίνει με εμπιστευτικότητα και σύμφωνα με τον νόμο. Μπορείτε να προστατεύσετε τα δικαιώματά σας επικοινωνώντας απευθείας με τον αγοραστή.

Διεθνής διαβίβαση προσωπικών δεδομένων

Ορισμένοι από τους εξωτερικούς τρίτους παρόχους μας ή οι διακομιστές τους ενδέχεται να βρίσκονται σε χώρες εκτός Ελλάδας ή του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (ΕΟΧ). Σε αυτή την περίπτωση, ενημερώνουμε την Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα, όπως απαιτείται από τον νόμο.

Διαφήμιση

Δεν συλλέγουμε ούτε παρέχουμε πληροφορίες σχετικά με εσάς σε τρίτους για διαφημιστικούς σκοπούς.

Ασφάλεια

Έχουμε λάβει όλα τα κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα ασφαλείας και λαμβάνουμε αυστηρές προφυλάξεις για να αποτρέψουμε την απώλεια ή την παράνομη πρόσβαση στα δεδομένα σας, καθώς και για την αποτροπή οποιασδήποτε παραβίασης ασφαλείας.

Ωστόσο, παρά τα αυστηρά μέτρα προστασίας μας, ενδέχεται να προκύψουν ζητήματα ασφαλείας. Δεν μπορούμε να εγγυηθούμε την απόλυτη ασφάλεια των δεδομένων. Όπως αναφέρεται στους Όρους και Προϋποθέσεις μας, αποκτάτε πρόσβαση και χρησιμοποιείτε την Ιστοσελίδα μας με δική σας ευθύνη.

Σε περίπτωση παραβίασης της ασφάλειας ή οποιασδήποτε παραβίασης δεδομένων, θα ενημερώσουμε αμελλητί την Αρχή Προστασίας Δεδομένων και εσάς.

Αν υποψιάζεστε ότι η ασφάλεια των δεδομένων σας έχει παραβιαστεί, παρακαλούμε να μας ενημερώσετε άμεσα στο [email protected].

Αν έχετε επιλέξει ή σας έχει δοθεί ένας κωδικός πρόσβασης για την πρόσβαση σε οποιοδήποτε μέρος της Ιστοσελίδας μας, παρακαλούμε να τον διαχειρίζεστε ως εμπιστευτικό και να μην τον αποκαλύπτετε ή τον μοιράζεστε με κανέναν. Επιλέξτε έναν ισχυρό κωδικό πρόσβασης που δεν είναι εύκολο να μαντέψουν τρίτοι.

Διατήρηση δεδομένων

Δεν θα διατηρήσουμε τα δεδομένα σας για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα από όσο είναι απαραίτητο για τους σκοπούς για τους οποίους συλλέχθηκαν.

Όπου ο νόμος απαιτεί να διατηρούμε ορισμένα δεδομένα για συγκεκριμένο χρονικό διάστημα, θα τα διατηρούμε για το διάστημα αυτό και όχι περισσότερο.

Cookies

Η Ιστοσελίδα μας χρησιμοποιεί μόνο τα απολύτως απαραίτητα cookies για τη λειτουργία της, τα οποία δεν μπορούν να απενεργοποιηθούν στα συστήματά μας. Δεν χρησιμοποιούμε cookies διαφήμισης ή ιχνηλάτες τρίτων που βασίζονται σε cookies· συνεπώς, δεν χρησιμοποιούμε banner συγκατάθεσης για cookies.

Επιπλέον, διασφαλίζουμε ότι τα δεδομένα σας αποθηκεύονται με ασφάλεια. Αν χρειάζεστε περισσότερες πληροφορίες, παρακαλούμε ελέγξτε τους Όρους Χρήσης μας.

Ένα cookie είναι ένα μικρό αρχείο κειμένου (με γράμματα ή αριθμούς) που περιέχει πληροφορίες. Αυτές οι πληροφορίες δεν μπορούν να σας ταυτοποιήσουν προσωπικά. Οι ιστοσελίδες που επισκέπτεστε αποθηκεύουν cookies στον φυλλομετρητή σας ή στον σκληρό δίσκο της συσκευής σας. Με αυτόν τον τρόπο, η ιστοσελίδα μπορεί να αναγνωρίσει τη συσκευή σας.

Μπορείτε να αποκλείσετε τα cookies μεταβαίνοντας στις ρυθμίσεις του φυλλομετρητή σας και απενεργοποιώντας τη ρύθμιση για όλα ή ορισμένα cookies.

Ωστόσο, αν αποκλείσετε όλα τα cookies (συμπεριλαμβανομένων των απαραίτητων), ενδέχεται να μην έχετε πρόσβαση σε ορισμένα μέρη της Ιστοσελίδας ή να μην μπορείτε να επωφεληθείτε πλήρως από τις υπηρεσίες μας.

Γενικά, τα cookies μας βοηθούν να σας παρέχουμε μια καλύτερη υπηρεσία. Δεν μας δίνουν πρόσβαση σε πληροφορίες για εσάς ή τη συσκευή σας, πέραν αυτών που επιλέγετε να μοιραστείτε.

Τα δικαιώματά σας

Σύμφωνα με τη νομοθεσία για την προστασία δεδομένων και το δίκαιο της ΕΕ, έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα:

1. Δικαίωμα πρόσβασης: Έχετε το δικαίωμα να γνωρίζετε ποια δεδομένα διατηρούμε για εσάς και να λάβετε αντίγραφο αυτών. Δεν απαιτείται πληρωμή, εκτός εάν το αίτημά σας είναι προδήλως αβάσιμο ή υπερβολικό. Ενδέχεται να σας ζητήσουμε πληροφορίες για να επιβεβαιώσουμε την ταυτότητά σας.
2. Δικαίωμα διόρθωσης: Να ζητήσετε τη διόρθωση ανακριβών δεδομένων ή τη συμπλήρωση ελλιπών πληροφοριών.
3. Δικαίωμα στη λήθη: Να ζητήσετε τη διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων, υπό τις προϋποθέσεις του νόμου. Θα διαγράψουμε τα δεδομένα εάν η διατήρησή τους δεν είναι πλέον απαραίτητη, εάν ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας, ή εάν δεν υπάρχει άλλη νόμιμη βάση για την επεξεργασία.
4. Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας: Να ζητήσετε τον περιορισμό του τρόπου χρήσης των προσωπικών σας δεδομένων, υπό τις προϋποθέσεις του νόμου.
5. Δικαίωμα στη φορητότητα των δεδομένων: Να ζητήσετε να λάβετε τα δεδομένα σας σε δομημένη, κοινώς χρησιμοποιούμενη και μηχανικά αναγνώσιμη μορφή, ή να διαβιβαστούν σε τρίτο μέρος (Άρθρο 20 του Κανονισμού GDPR).
6. Δικαίωμα ανάκλησης της συγκατάθεσης: Να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή. Σε αυτή την περίπτωση, ενδέχεται να μην μπορούμε να σας παρέχουμε ορισμένες από τις υπηρεσίες μας.
7. Δικαίωμα εναντίωσης στην επεξεργασία: Να εναντιωθείτε στην επεξεργασία των δεδομένων σας που βασίζεται σε αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων.
8. Το δικαίωμα να ενημερώνεστε σχετικά με τη διόρθωση, τη διαγραφή ή τον περιορισμό της επεξεργασίας των δεδομένων σας.

Σύνδεσμοι προς ιστότοπους τρίτων και μέσα κοινωνικής δικτύωσης

Η Ιστοσελίδα μας ενδέχεται να περιέχει συνδέσμους προς άλλους ιστότοπους και εφαρμογές για την καλύτερη ενημέρωση και εμπειρία σας. Οι ιστότοποι τρίτων και τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης έχουν τις δικές τους πολιτικές απορρήτου, για τις οποίες δεν φέρουμε ευθύνη. Σας συνιστούμε να διαβάζετε τις πολιτικές απορρήτου τους πριν τους χρησιμοποιήσετε.

Υποβολή παραπόνων

Αν πιστεύετε ότι παραβιάσαμε την ισχύουσα νομοθεσία κατά την επεξεργασία των δεδομένων σας ή δεν διαχειριστήκαμε ικανοποιητικά κάποιο αίτημά σας, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο [email protected].

Έχετε επίσης το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα.

Αλλαγές και ενημερώσεις της πολιτικής

Η παρούσα πολιτική απορρήτου ενδέχεται να τροποποιείται κατά καιρούς, ώστε να είναι πάντοτε σύμφωνη με τις εκάστοτε νομικές απαιτήσεις.